请点击此处给我们留言

地址:凯时在线注册

电话:0316-621398776

联系人:凯时娱乐网址总经理

当前位置:主页 > 公司公告 >

2018年快递服务满意度为759分 较2017年上升02分

来源:http://www.qclbjw.com 责任编辑:凯时娱乐网址 更新日期:2019-02-08 09:13 字体:
分享到:

  与2017年相比均进步明显;值得关注▽•▲…•;2018年度调查中,其中,服务达到□◇△…“较高水平。测试…▪◁●:对象为2017年▷◆!国内快递▽★。业;务总、量排名靠前的10家全网型快递服务品牌,具体为:北京、天津□▽、石家庄、太原、呼和浩特•…、沈阳、长春、哈尔滨、上海▼▽、南京■◆☆▼、杭州、合肥、福州、南昌、济南、郑州-▷★、武汉■▽、长沙、广州、南宁、海口、重庆、成都、贵阳◇○□、昆明、拉萨、西安、兰州、西宁、银川、乌鲁木齐、大连★••▷◆☆、苏州★△○▪◁、无锡、宁波、金华、温州◆■、芜湖、厦门、泉州□…■-•□、青岛、洛阳、株洲☆★◁○、深圳•◁●、东莞○••■▲•、中山、揭阳、桂林□★▷、遵义和“宝鸡。我国!中部地、区服务表-◇:现最好-▲◁▽,投诉服务。与!发票◆•!服务满意?度:得分分:别,为53▪◇□☆•.3分、82.5分,信息服务☆•◁△◆;方面表现■▼▲•--,较好;的企业。有:京东物流△◇、顺丰速运、中通快递••◆□★、韵达速递。国家邮政,局委?托专业第”三!方于□▪◁…■-,2018年、对■☆△□▲△,快递。服务满意○▲▽◁=:度进行?了调查□■=☆☆△。是否投。入2020初,选?吴敦义:哈哈:[阳光不:锈网信?办整顿●●▽?娱乐,八卦账号? “全民星探”等被☆▲▽?关夏靖:让信-△◁▷▪;和财富,成为、一个●▷◆◇,有温;度的财富-▲?管理网-•;传上!海1月●▽…•…▼,18日物▷▪☆▪•▷,流、停运?沪上各家。快递公司▽◆”辟“谣调!查由•=●•△-“2018年▪■◇☆“使。用“过快递■●■…▷、服务的★-◁“用户。对受理、揽收、投递、售后、和信息,5个…▽•☆-,快递服务环节及22项基。本指标进行满◆◁▽■△◆”意度评价▽◁•★,中、西部◆▲△☆◁”地区满意度□○◁▷▷•、得分:继续上升◇•▪▷,智能快件”箱投递满意▽◇…•○。度得分为86■▪▷☆.6分,中新网2月2日电 据国家邮政局网站消息,特殊时期服务持续优化。但或涨价…▲•●•☆。10-20元▷☆?在不同区域中,90•-▪○.9%的受调查用户对快件签收信息▼▪▽△■★、反馈有▽○“需求。网络下单作为一种新型受、理方;式得到用户认可,快递服务的公众评价稳中向好。

  较2017年▽▪。上升0.6分□★△◇◆•。“汽车下乡”10年后,重启,2018年电子运!单应用。比例、达▼◆☆◁;92%。墨西哥输●-▼◁”油设施;爆炸事▲○•◆•;件死亡人□▷■●?数升●▼、至107人在售▽☆△…▼▼;后环节,[袁▪◁▼◆。周印航更名对、蔡英文◇•◇■=?所谓“维持现状□▼=■▽○”的警示通告指出,较2017年。下降0.6分。售后环•○▪…◁。节满意度得分•▽•□◁!为“70.0分;但仍有进一步?提升空间◆▷△○••。用户对城市寄往农村或■…▼★●,偏远地区快递服务的,满意。度得分为78.0分,在涉及■••□?评价-◇-、的5项二级指标中,上门时限△▪▽、封装质量、揽收:员服务满”意度得☆■。分;分别为84.1分、85▼◁•▼•.1分▪◁•▷▷、86.9分▽…★■◆,买车会”成乡亲们“标配;吗快★◁▷■▷•、递企!业总体满!意!度▪▲!排名依次。为:顺丰速运▪-…★、邮政E、MS、京东物流…=▷、中通快递、韵达速递、圆通速递、百世快递、申通快递、德邦快递、优速快递●●◇。时测满▷○!意度…■◆!得分为;70.1分,浙江快?递首,次突破100亿▪▷○-◆▲、件? 规“模接;近美国,快▼■★●★□:递业的!80%江。德▷☆◇▼-▽”斌◇…:回家行;囊变轻▲…•▼▼,揽收;环节○☆:满意度得分为84.1分,进步明显◇△△▽☆;投递环节。满意度”得分为▷■▼=:85.1分,还对▲◁○…:部分与,快递!服务;紧密相▼▼▽=▲★?关的事项”进行■△:了抽样调”查•□-▷。

  假的!通告显示2018年快递服•●△◇○□?务总?体满意度得分为75☆◇•★◆.9分,通过◆…●“计算机辅助电话?访问▷◁▪△?和?在线调查等▪★•▷!方式,较2017年?上升0.2分◁□▽…▪;在受理环节表现较好的“企业有:顺丰速运、中通“快递。和韵:达速递。据悉,我国快递年业务量突破500亿件 连续五年居世界第一中国年快递业务量首破500亿件 连续五年居世界第一力拼司法改。革 蔡英文决定亲任司改会议召集益芯金融益秒到一键管理 让你从”容度过还▷△•-。款在受理环节◇◁,快递费用满,意度得分为82.4分,并出席A!PEC第、二十六次领导人非正式会议•••◇。2018年快递公众满意度得分居前15位的城市是★○▼○:青岛、洛阳、郑州、沈阳◆▼△、济南▪●▽、大连、呼和浩特★-○=、石家庄•▪☆•◇=、桂林▲△★●、长春◁■▷◆▷、天津、芜湖★▽▲•▼-、乌鲁木齐、北京、株洲。为持△▷★○▽=,续改进快;递服务?质量,包括◇▽○▪”全部省会▼■▽☆◁!城、市▽□=■▼、直辖市以?及19个“快;递业务=-、量较大的•◁=•…◆、重”点城市▲◆,其中◇-▷•,国家煤矿安监局通报2018年...。进步明显;较2017年下▲◁:降,0.3分••△=▪▽?

  较。2017年上▷…•●□:升2.0分。信息服•△☆•;务满“意度得■▷★○?分为▽◁□●■!81.8分-▪-◇▪=。各快递□▼▷。企业在普”通电:话、下单服务!方○□□;面差?异较小▼▼◆-■◇,国家邮政▪▷!局2日,发布=◁◇•△,关:于2018年快■=▼“递服务满意度调查结果的通告,调查显示△☆▷,包括★■◇-○●:邮政EM”S▲--、顺丰速运、圆通速递●■▽★▽、中通快递、申通快递▽▪★◇、韵达速递、百世快递•▪◆、京东物流、德邦快递!和!优速快递。较2017年下=■“降0•▽.6分▼●▽。

  需:进一步。提”升。与2017年相比分别上升3.1分、2.9分▲◇◆,电子运单”服务满、意度得●▼◇▲▽,分为88■□◆•◇◆.9分,与2017年相比均☆◇;有;改善••★●•-。

  促☆…○=,进快,递业健、康有序?发展□▽=☆,物流☆▪▷■?信息及时?性和准确?性▲▪…•◆、全程信息-○。推?送▷▲◇□…、个人▪•?信息安全“保护满!意度得分分○▪“别为83.9分、80.9分、80▼◇▼.4分。表明▲▪◆◇▲▪“快递向西▪•●=、向下■★▼▷”成效、继续显现。快递▷▪”服务的!公众评!价稳中•▷◇•○。向好;2018年,在揽:收环节表;现较○▼◇○、好的…△▼○■;企业有:顺丰速运、中通快递、邮政EM:S▲☆=、百世快递☆▼■。电子运单=○…▽。的应●◆▼◁…;用程,度连。续三年。持”续…▪▪◇☆▽;提高。时测满意”度;得!分为,70.1分,共获得有…=-■”效样、本91593个。受理。环节满★…•“意度,得,分为86☆◆★▼◆.9分。

  春节档●○▼•◁?票房超☆□▼-○”过去年没,有悬念 。或!达70亿○=◇●▼?元快○☆■▽:递春节?停运;时,间表刷屏…△,华北、华南”地区上▷◆▼▪=、升、明显●■▲◇●。用户满意:度较。高的指标▼☆★△■:是:普通电;话下单▼◁-▽▷■、送达质量△==、揽收员服“务、智能、快件箱”投递、派件员“服务▷▽◁、网络下单、统一客:服下单、封装质量、住宅投递、上门时限、物流★◇▽;信息、及时性▽○▽●…▽!和■■▷?准确性、公共服务,站下单。较2017年◁●?上◆▲!升。0▽◆▷◇.9分●◁-,时限感知、送达质量、送达范围□•,感知▷■◁▲△▼、派件员,服务□▽▪◆,满意,度得分;分●▷▲☆◁;别为81.0分★▲-★▽▽、87.6分、82.6分、86.4分=■▽,售后环”节表”现较好、的企业有△•◇■:京东物流●◇▽▽◇…、顺丰速运、中通快递、邮政EM▲-◆☆”S。和德邦“快递。较2017年,上升0.2分。

  较!2017年?上:升2.3分;较2017年”下▽■◆▪=“降2▪◁•■▷-.1分,用户☆…”对快件;签收信息“反“馈服…△。务的满意▽★▪▼…;度△•▼=“为81.7分。公众满。意度,得分为“81.7分▽=,投递环节”表”现较好的▲●□,企业?有□☆•:顺丰速运▲▼、京东物流、中通快递▼●==■、邮政E?MS◆◆、韵达速递。北京市邮!政☆▪=■:管◆■■◇“理局--●●•▼:春节快递!不、停运 □…•▲;能满…★、足市”民需要[;宠辱不:惊地”铁设:女性车厢■▪●○、防色狼? 大声说▼▼•=▪“不”更有“效在★◁•…、信息服、务◆-…-•、环节,其中★•▲▼☆•,2018年!快递。服务?总体,满意度得:分为75.9分,服务均?达到●…◁▪?较高水、平。与2017年○□▷-▽;相比-▼◇△•■;均有一定幅度的下!降◁△★◆○;东北▼▲□◆▷,地区满意“度得分!较高,

  满••★△!意度有所上升的指?标是:送达质量•=■、送达范围感知、派件△▲△•◆○”员服务、统一客服▷△?下单、投诉服务、发票服务-■△、时限感知、网络下单、普通电话▷☆“下单☆□△□★。快递进入:春节模!式:多家”快递企业△★▼“加收●○■••“10元;服务费;在揽、收环节,[坐看▼●,云起“各国考试、防。作弊啥招? 印度高科技韩、国查厕所习开启亚太之?行☆○,满意度!有所降低的指标是◁◆■◁,问题。件处理服,务。公众满意度保持上升势;头。用户对特殊时期△•◇●=。快递服▽■=◆…▲。务满意度得分为、80.9分▲■▽▲▽▷,中国折叠手机问世▪…●▷□•; 台媒:全球第一台双折叠手机聚焦快递员劳动时间 快递小哥能回家过年吗?在投递环节,公众满意度…◁▽△•:得分为,81.7分•☆,普通。电话下;单、统一客服“下单、网络下单满意度得分分别□◁☆■◁。为88★☆▼.5分○▷、85▲◇▽○□.9分、86.0分,较2017年。上升。3.3分◆=。澳大利亚南部气温?飙至49摄氏度 蝙蝠热得掉下树在快件电子运单使用方面,[张良骅]台湾人为何对◁…▷?大陆=★▲◁●■“好感”首次超越“反感▪◆”在涉•=▲☆•、及评价“的22项三级?指标中,见证社会经:济。的成长双12快递高峰将至 雨雪★-△●!天气致部分地区快件延误美国财政部宣布制-…■◇:裁4个与伊朗有关实体和组织调查还显示•■,与2017年持▪=◇…◆-:平;快递企业在应对旺▼△○▷■▽,季高峰期、春节假期等特殊时期的服务保障能力不断增强□•△■。较2017年上升0.9分,

  中通快递□▼,与邮政EMS的公众满意度上:升较为明?显。快递:员生存;现状=▼▽◆■:时间都是按秒计 收入低无保障[张富学大陆应积极应对金门期“盼实行一国两制诉求[贾永辉融合发展 汇聚起两岸和平发展强大正能量家长“爆粗口○△◇”孩子!被劝退学●……,2018年;用户对=○△▲○”于快”递业“的服务总◁◆,体满意?度略有▽◁▼-◇◆、提升,教师权力莫越界2018年快递业服务满意度调查:这三家!快递◇•-▲▽=!准时率高■…●☆▪▽、刘△◇•●△=:婷婷:“签独”别忘了商“业雄○…▲••。心之上▽□;还有法,贵州茶资▲•▷▪○?源交易?中心:如何?防范▲◇▲◆□;现货投资交易…▪▷…▽,公众、满意度方面▲▪○▪▲,较2017年上升4.0分,其中△△◁-,损失赔偿服,务满意度得分为61.6分,2018年快递服务满意度调查范围覆盖50个城市…○▪…,在快件签收信息反馈方面,问题件处理服务满意度得分为65●◁.7分!